企微客诉受理系统

将企业自建客诉入口分发到自己的服务渠道，让客户可以直接向企业反馈问题。企业可据此尽早了解情况并跟进处理，但系统不会接管或替代微信、企业微信官方投诉流程。 通过内部投诉通道，企业可以接收客户主动提交的投诉分类、问题描述、联系方式和图片证据，并保留处理记录。